新民晚报讯(记者 徐驰 通讯员 周斌)今天上午,市民陆阿婆坐着轮椅,特意来到地铁10号线邮电新村站。“阿婆,今天要去哪里呀?”“今天哪里都不去,我是专门来感谢你的。”正说着,陆阿婆拿出了一面锦旗。
原来,6年多来,她一直受到王晓梅站长的照顾,这让她直言很贴心。
据陆阿婆回忆,她年迈已高,既坐着轮椅,又有视力障碍,平时出行非常不便。但每次出门,地铁似乎又是她最便捷的交通方式。6年前的一个雨天,王晓梅站长正好看到陆阿婆坐着轮椅,行动不便,旁边也没有人照顾,便主动上前,就这样,两人结下了缘分。
陆阿婆记清楚地记得,自此之后,无论刮风下雨,只要她有需要,王晓梅站长就会安排人员,全程护送。“每次我一进地铁站,站长就过来了,帮我推轮椅,还问我去哪里。”由于每次陆阿婆的出行路径并不同,有的时候,还需要通知下一站“接力”,对此,王晓梅总是耐心地联系其他站点。往往当阿婆到站之后,工作人员就站在她需要的地方了。
更令陆阿婆感动的是,王晓梅在得知她的联系方式之后,逢年过节,还会打个电话、发条微信,嘘寒问暖。“我一直半开玩笑地说,小王就像我的女儿一样,对我一直都那么好!”
不过,王晓梅直言,这些都是她应该做的。“像陆阿婆这样有特殊需求的乘客,我们都会格外关心,我相信,每一位站长都会像我一样,伸手帮一把。”
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